1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web https://sequrnet.com es:
Responsable: JEPEAL SERVICIOS INFORMÁTICOS, S.L.
Nombre comercial del producto: SEQURNET
NIF: B75768200
Domicilio: Calle Victoriano Pérez Vidal, 58, planta 0, 36470 Salceda de Caselas, Pontevedra, España.
Correo electrónico: info@sequrnet.com
Sitio web: https://sequrnet.com
En adelante, el responsable podrá ser denominado «JEPEAL», «SEQURNET» o el «Responsable».
2. Finalidad de esta política
Esta Política de Privacidad explica cómo se recogen, utilizan, conservan y protegen los datos personales de las personas que:
visitan el sitio web; solicitan información sobre SEQURNET; solicitan una demostración del programa; contactan mediante correo electrónico, teléfono o formularios; mantienen o pretenden mantener una relación comercial o profesional con JEPEAL; se suscriben, cuando proceda, a comunicaciones informativas o comerciales.
Esta política regula principalmente los tratamientos realizados a través de la web corporativa.
El tratamiento de datos realizado dentro del programa SEQURNET podrá estar regulado adicionalmente por las condiciones del servicio, el contrato suscrito con cada cliente y el correspondiente contrato de encargo del tratamiento.
3. Datos personales tratados
Dependiendo de la relación mantenida con el usuario, JEPEAL podrá tratar las siguientes categorías de datos:
Nombre y apellidos. Dirección de correo electrónico. Número de teléfono. Empresa, correduría, mediación o entidad para la que trabaja el usuario. Cargo o actividad profesional. Información incluida en consultas y solicitudes. Datos necesarios para preparar demostraciones, propuestas o presupuestos. Datos contractuales, administrativos, contables y de facturación. Dirección IP, navegador, dispositivo y registros técnicos de navegación. Datos obtenidos mediante cookies o tecnologías similares, cuando corresponda. Cualquier otra información proporcionada voluntariamente por el usuario.
El usuario no debe enviar mediante formularios generales información innecesaria sobre asegurados, pólizas, siniestros, salud, documentación personal de terceros ni otras categorías de datos especialmente sensibles.
4. Finalidades y bases jurídicas
4.1. Atención de consultas
Los datos facilitados a través de formularios, correo electrónico, teléfono u otros canales se tratarán para: responder consultas; atender solicitudes de información; facilitar información sobre SEQURNET; resolver dudas comerciales o técnicas; contactar con el solicitante; concertar reuniones o demostraciones.
La base jurídica será el consentimiento manifestado por el interesado al enviar voluntariamente su solicitud.
Cuando la consulta esté relacionada con una posible contratación, la base jurídica podrá ser también la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
4.2. Solicitudes de demostración y propuestas comerciales
Los datos podrán tratarse para: organizar una demostración de SEQURNET; analizar las necesidades del potencial cliente; preparar presupuestos o propuestas; realizar el seguimiento de la oportunidad comercial; responder preguntas relacionadas con una posible implantación; mantener comunicaciones precontractuales.
La base jurídica será la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
JEPEAL podrá realizar un seguimiento razonable de las solicitudes recibidas basándose en su interés legítimo en gestionar las relaciones comerciales iniciadas por el propio interesado.
4.3. Gestión de clientes y prestación del servicio
Cuando se contraten productos o servicios, los datos se tratarán para: formalizar y gestionar el contrato; configurar e implantar SEQURNET; prestar servicios de soporte y mantenimiento; gestionar usuarios autorizados; atender incidencias; administrar actualizaciones; gestionar la facturación y los cobros; mantener la relación comercial; cumplir las obligaciones contractuales y legales.
La base jurídica será la ejecución del contrato y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.
4.4. Tratamiento de datos dentro de SEQURNET
SEQURNET es una solución informática destinada a la gestión de actividades vinculadas al sector asegurador.
Cuando un cliente incorpore a SEQURNET datos personales de empleados, usuarios, clientes, asegurados, tomadores, beneficiarios u otras personas, el cliente será, con carácter general, el responsable del tratamiento.
JEPEAL actuará como encargado del tratamiento cuando acceda o trate esos datos por cuenta del cliente para prestar los servicios contratados.
Esta relación deberá regularse mediante un contrato de encargo del tratamiento conforme al artículo 28 del Reglamento General de Protección de Datos.
JEPEAL tratará dichos datos: siguiendo las instrucciones documentadas del cliente; únicamente para prestar el servicio; aplicando las medidas de seguridad correspondientes; manteniendo la confidencialidad; devolviendo o eliminando los datos cuando finalice la relación, según se establezca contractualmente y sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación.
4.5. Comunicaciones comerciales
Cuando el usuario lo autorice expresamente, sus datos podrán utilizarse para enviar información comercial relativa a: SEQURNET; nuevas funcionalidades; actualizaciones; servicios relacionados; jornadas, demostraciones o eventos; contenidos de interés profesional.
La base jurídica será el consentimiento del interesado.
Cuando exista una relación contractual previa, podrán enviarse comunicaciones sobre productos o servicios propios similares a los contratados, dentro de los límites permitidos por la legislación sobre comunicaciones comerciales electrónicas.
El destinatario podrá darse de baja en cualquier momento escribiendo a info@sequrnet.com o utilizando el mecanismo de baja incluido en la comunicación.
4.6. Seguridad del sitio web y de los sistemas
Los datos técnicos podrán tratarse para: garantizar el funcionamiento de la web; proteger los sistemas informáticos; detectar accesos no autorizados; prevenir abusos, ataques o intentos de fraude; investigar incidencias; mantener registros técnicos; resolver errores.
La base jurídica será el interés legítimo de JEPEAL en proteger su web, sus sistemas, su software y la información que gestiona.
4.7. Cumplimiento de obligaciones legales
Los datos podrán tratarse para: cumplir obligaciones fiscales, mercantiles y contables; responder a requerimientos administrativos o judiciales; atender solicitudes de autoridades competentes; formular, ejercer o defender reclamaciones; cumplir cualquier otra obligación legal aplicable.
La base jurídica será el cumplimiento de una obligación legal y, cuando proceda, el interés legítimo en la defensa de los derechos de JEPEAL.
5. Datos obligatorios
Los campos señalados como obligatorios deberán cumplimentarse para poder tramitar la solicitud. El usuario garantiza que los datos proporcionados son: verdaderos; exactos; completos; actualizados; facilitados legítimamente.
Cuando el usuario facilite datos de otra persona, declara que cuenta con una base jurídica suficiente para hacerlo y que ha informado previamente a dicha persona cuando resulte necesario.
6. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante los siguientes periodos:
Consultas generales: durante el tiempo necesario para responder y cerrar la consulta y, posteriormente, durante los plazos de prescripción aplicables. Solicitudes de demostración o propuestas comerciales: durante la gestión de la solicitud y, salvo oposición, hasta 24 meses desde la última interacción. Clientes: mientras se mantenga la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales de conservación y prescripción. Facturas y documentación contable: durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, mercantil y contable. Comunicaciones comerciales: hasta que el interesado retire su consentimiento o se oponga. Registros técnicos y de seguridad: durante el tiempo necesario para investigar incidencias, garantizar la seguridad y atender posibles responsabilidades. Datos tratados por cuenta de clientes: durante la vigencia del servicio y conforme a las instrucciones del cliente y al contrato de encargo del tratamiento.
Cuando los datos ya no sean necesarios, se eliminarán o se mantendrán bloqueados durante los plazos en que puedan exigirse responsabilidades.
7. Destinatarios de los datos
JEPEAL no vende datos personales ni los cede a terceros para que los utilicen con fines comerciales propios.
Los datos podrán ser comunicados o resultar accesibles para: proveedores de alojamiento y servidores; proveedores de correo electrónico; servicios de mantenimiento informático; proveedores de soporte técnico; servicios de copias de seguridad; proveedores de ciberseguridad; herramientas de gestión comercial; plataformas de videoconferencia; asesorías fiscales, contables, laborales o jurídicas; entidades financieras y proveedores de pago; administraciones públicas; juzgados y tribunales; cuerpos y fuerzas de seguridad, cuando exista obligación legal.
Los proveedores que traten datos por cuenta de JEPEAL actuarán como encargados del tratamiento y estarán sujetos a las correspondientes obligaciones contractuales de confidencialidad, seguridad y protección de datos.
8. Transferencias internacionales
JEPEAL procurará utilizar proveedores establecidos en el Espacio Económico Europeo o que ofrezcan garantías equivalentes.
Cuando un proveedor trate datos desde un país situado fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se realizará mediante alguno de los mecanismos admitidos por la normativa, como: una decisión de adecuación de la Comisión Europea; cláusulas contractuales tipo; normas corporativas vinculantes; otro mecanismo legalmente reconocido.
Puede solicitarse información sobre las garantías aplicadas escribiendo a info@sequrnet.com.
9. Derechos de las personas interesadas
Las personas interesadas pueden ejercer los siguientes derechos:
Acceso: conocer si se están tratando sus datos y obtener una copia. Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos. Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando proceda. Oposición: oponerse a tratamientos basados en el interés legítimo. Limitación: solicitar la limitación temporal del tratamiento. Portabilidad: recibir determinados datos en un formato estructurado o solicitar su transmisión a otro responsable. Retirada del consentimiento: retirar el consentimiento en cualquier momento. No ser objeto de decisiones exclusivamente automatizadas: cuando produzcan efectos jurídicos o similares significativos.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados antes de su retirada.
Los derechos pueden ejercerse enviando una solicitud a:
info@sequrnet.com
O por correo postal a:
JEPEAL SERVICIOS INFORMÁTICOS, S.L.
Calle Victoriano Pérez Vidal, 58, planta 0
36470 Salceda de Caselas
Pontevedra, España
La solicitud deberá identificar al interesado, indicar el derecho que desea ejercer y facilitar la información necesaria para tramitarla.
Cuando existan dudas razonables sobre la identidad del solicitante, podrá requerirse información adicional para verificarla.
10. Reclamaciones
El interesado puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa.
Agencia Española de Protección de Datos
Calle Jorge Juan, 6
28001 Madrid
https://www.aepd.es
Antes de presentar una reclamación, puede contactar con JEPEAL mediante info@sequrnet.com para intentar resolver la incidencia.
11. Seguridad
JEPEAL aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos frente a: pérdida; destrucción accidental; alteración; acceso no autorizado; divulgación indebida; uso ilícito; cualquier otra forma de tratamiento no autorizado.
Las medidas se determinarán atendiendo al estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza de los datos y los riesgos existentes.
Ningún sistema conectado a Internet puede considerarse completamente invulnerable. Cualquier incidencia o sospecha de seguridad puede comunicarse a info@sequrnet.com.
12. Menores de edad
La web y los servicios de SEQURNET están dirigidos a empresas, mediadores, corredurías y profesionales, no a menores de edad.
JEPEAL no pretende recoger conscientemente datos personales de menores a través de este sitio web.
13. Decisiones automatizadas
Los datos recogidos mediante la web no se utilizarán, con carácter general, para adoptar decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente al interesado.
Si en el futuro se incorporan tratamientos de este tipo, se proporcionará la información exigida por la normativa.
14. Cookies
La web puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento.
Las cookies de analítica, personalización, publicidad o servicios externos que requieran consentimiento no deberán instalarse hasta que el usuario las acepte.
La información detallada se incluirá en la correspondiente Política de Cookies y en el panel de configuración habilitado en la web.
15. Enlaces externos
La web puede incluir enlaces a páginas o servicios gestionados por terceros.
JEPEAL no controla las políticas de privacidad ni las prácticas de dichos terceros. El usuario deberá consultar sus correspondientes condiciones antes de facilitar datos personales.
16. Modificaciones
JEPEAL podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a: cambios normativos; criterios de las autoridades de control; modificaciones de la web; nuevos servicios o funcionalidades; cambios en los tratamientos realizados.
La versión vigente será la publicada en sequrnet.com, indicando su fecha de actualización.
